Wie erkenne ich eine gute Arztpraxis?

Auftrag der Bundesärztekammer

Patienten sind in der Regel medizinische Laien. Dementsprechend schwer fallt es ihnen im Alltag. Die Qualitat einer Arztpraxis richtig einzuschätzen.

Folgende Checkliste, die das arztliche Zentrum für Qualitat in der Medizin im Auftrag der Bundesärztekammer, des Patientenforums und der Kassenärztlichen Bundesvereinigung zusammengestellt hat, soll bei der Entscheidung helfen, den richtigen Arzt zu finden:

• Erstdiagnose
  Nimmt der Arzt mich und mein spezielles gesundheitliches Problem ernst?
• Beratung
  Erhalte ich von meinem behandelnden Arzt eine ausführliche und verstandliche Information und Beratung?
• Welterleitung
  Erhalte ich von meinem Arzt Hinweise auf weiterführende lnformationsquellen und Beratungsangebote?
• Vertrauen
  Bezieht mich mein Arzt in alle Entscheidungen bezüglich meiner gesundheitlichen Situation ein?
• Respekt
  Werde ich von meinem behandelnden Arzt und Praxispersonal freundlich und respektvoll behandelt?
• Unterlagen
  Erhalte ich ohne Probleme Zugang zu meinen Patientenunterlagen?
• Zweitmeinung
  Akzeptiert mein Arzt, dass ich im Zweifelsfall eine zweite Meinung einholen möchte?
• Vertraulichkeit
  Wird in der Praxis der Schutz meiner Person und lntimsphäre gewahrt?
• Datenschutz
  Wird in der Praxis der Schutz meiner personlichen Daten gewahrt?
• Erreichbarkeit
  Kann ich Arzt und Arztpraxis gut erreichen?
• Qualitätssicherung
  Kann ich erkennen, ob und wie sich Arzt und Praxispersonal urn die Qualitat meiner Behandlung kümmem?